Condizioni Generali e Funzionamento
1. Campo di applicazione
Queste condizioni generali vengono applicate usando il nostro Sistema di Prenotazione on-line di EasyHotelWorld.com in collaborazione con Venere Net (di seguito Sistema di Prenotazione).
2. Prenotazione
Ogni richiesta di prenotazione effettuata attraverso il Sistema di Prenotazione sarà trasmessa al relativo hotel dal sistema stesso. Lo scopo del Sistema di Prenotazione è di creare un collegamento diretto tra l'utente e l'alloggio, che possa soddisfare le sue esigenze.EasyHotelWorld.com e Venere.com non si assume alcuna responsabilità circa le risposte date dall'hotel alla richiesta di prenotazione.
3. Accordo per la sistemazione e pagamento
L'accordo riferito alla prenotazione effettuata si realizza al momento in cui l'alloggio invia la conferma. L'importo che dovrà essere pagato direttamente all'hotel, è quello inserito nella mail di conferma. Obblighi e diritti presenti nell'accordo sono relativi soltanto al cliente che prenota e all'hotel prenotato.
4. Modifiche e Cancellazioni
Per evitare incomprensioni è consigliabile effettuare tutte le modifiche o cancellazioni sulla prenotazione attraverso il sistema di prenotazione on-line di Venere Net
5. Categorie e informazioni sugli alloggi
Gli alloggi vengono classificati in relazione a criteri e regolamenti del paese. Le categorie in cui sono classificate le strutture forniscono un'indicazione del livello del servizio offerto, mentre i contenuti delle pagine Web sono forniti direttamente dall'alloggio.
6. Tariffe Le tariffe sono fornite direttamente dagli alloggi. Tutti i prezzi devono intendersi per notte e per stanza, con o senza colazione (questo dipende dall'alloggio). Generalmente tutte le tariffe sono comprensive di tasse e servizi, in ogni modo in alcuni paesi si hanno consuetudini differenti. A titolo di esempio, per le strutture ricettive italiane le tasse sono generalmente incluse nel prezzo indicato sul sito, salvo alcune eccezioni. Al contrario, negli Stati Uniti generalmente il prezzo indicato non è comprensivo di tasse. L'ammontare delle tasse, anche nei casi in cui esse siano incluse nel prezzo indicato sul sito, può essere soggetto a cambiamenti e dunque può essere calcolato approssimativamente.
7. Varie Nessuna responsabilità può essere assunta per errori nella trasmissione e processione di dati. Inoltre non è permesso alcun trasferimento di dati o informazioni ad un altro mezzo di comunicazione, senza l'autorizzazione di Venere Net, Roma. L'Autorità giudiziaria e le leggi che governano l'accordo hanno sede in Roma.
Termini di utilizzo
Â1. Accettazione dei Termini
Grazie di aver scelto EasyHotelWorld.com e Venere Net. Forniamo il nostro servizio in accordo con i seguenti Termini di Servizio ("TOS"), Venere Net si riserva il diritto di modificare periodicamente le presenti condizioni generali, senza alcun obbligo di notifica.
2. Descrizione del servizio
EasyHotelWorld.com e Venere Net consentono ai propri utenti di effettuare prenotazioni online. A meno di specifiche diverse, ciascuna sezione del sistema e ciascuna modifica o ampliamento sottostanno alle presenti condizioni generali (TOS). Gli utenti accettano che il servizio di EasyHotelWorld.com e Venere Net viene fornito "AS-IS" e che EasyHotelWorld.com e Venere Net non si assumono alcuna responsabilità in relazione all’aggiornamento o all’accuratezza delle informazioni fornite dalle strutture clienti. Allo stesso modo, EasyHotelWorld.com e Venere Net non sono responsabili per la cancellazione, la perdita o la mancata trasmissione delle informazioni. Le strutture clienti sono le uniche responsabili della gestione e delle risposte fornite alle richieste di prenotazione. L’utilizzo del sistema di EasyHotelWorld.com e Venere Net non comporta alcun costo per gli utenti.
Per poter utilizzare il servizio di EasyHotelWorld.com e Venere Net, gli utenti devono aver accesso al World Wide Web, ed è a loro carico qualsiasi costo o apparecchiatura associato a questo accesso.
3. Obbligo di registrazione
Per utilizzare il servizio di EasyHotelWorld.com e Venere Net, gli utenti hanno l’obbligo di: (1) fornire accurate e complete informazioni personali come richieste nel form di registrazione presente nel processo di prenotazione; e (2) controllare e aggiornare periodicamente i propri dati per mantenerli corretti e accurati. Nel caso in cui un utente fornisca informazioni non corrette o aggiornate, EasyHotelWorld.com e Venere Net si riservano il diritto di sospendere o cancellare l’utente dal proprio servizio e di impedirgli ogni uso futuro del sistema di EasyHotelWorld.com e Venere Net.
4. Politica sulla Privacy I dati e altre informazioni personali registrate sono soggette alla normative vigente sulla Privacy e alla nostra Privacy Policy. Per ulteriori informazioni, fate riferimento alla sezione "Politica sulla privacy".
5. Integrità dei profili personali degli utenti
A ciascun utente, quando effettua una prenotazione, Venere Net assegna una password che gli consente, insieme al proprio indirizzo email registrato, di identificarsi ed accedere al sistema di prenotazione online di Venere Net. L’utente è l’unico responsabile del mantenimento e dell’integrità della password e del proprio indirizzo email, ed è l’unico responsabile delle attività effettuate all’interno del profilo identificato da tale email e tale password. L’utente si impegna a notificare immediatamente a Venere Net qualsiasi utilizzo non autorizzato della propria password o del proprio profilo personale. Venere Net non risponde di qualsiasi problema, perdita o danneggiamento provocato dall’inadempienza dell’utente a rispettare quanto indicato in questa sezione.
6. Interruzione del servizio
Gli utenti accettano che Venere Net, a propria discrezione, per qualsiasi motivo e senza alcuna necessità di notifica, abbia il diritto di cancellare e rendere inattiva la password, il profilo personale e l’utilizzo del servizio. Venere Net può, in qualsiasi momento, interrompere la fornitura del servizio con o senza preavviso. Gli utenti accettano che Venere Net non risponde di alcuna interruzione nell’accesso degli utenti stessi al servizio.
7. Limitazione di responsabilità
Gli utenti accettano che EasyHotelWorld.com e Venere Net non garantiscono che il servizio sia privo di errori, sicuro, aggiornato o senza interruzioni. EasyHotelWorld.com e Venere Net non possono assicurare che le informazioni reperite sul proprio sito siano prive di errori, accurate o affidabili. Gli utenti accettano che EasyHotelWorld.com e Venere Net non sono responsabili per eventuali danni o altre perdite arrecate al proprio computer dall’utilizzo del servizio di EasyHotelWorld.com e Venere Net. L’utente concorda e accetta che EasyHotelWorld.com e Venere Net non possono essere ritenute responsabili nè per qualsiasi danno o perdita, finanziaria o di qualsiasi altra natura, dovuti all’utilizzo o all’impossibilità di utilizzo del servizio di EasyHotelWorld.com e Venere Net, nè per i costi necessari al reperimento di sistemazioni alternative dovuti a qualsiasi malfunzionamento del sistema di prenotazione online di EasyHotelWorld.com e Venere Net, nè per accessi non autorizzati, alterazioni o utilizzi non corretti delle informazioni presenti nel profilo personale dell’utente stesso.
Politica sulla privacy
Grazie per aver scelto EasyHotelWorld.com e Venere Net. Siamo coscienti del fatto che esistono moltissimi siti turistici su Internet, e siamo lieti che tu abbia deciso di usare il nostro servizio. Diamo molta importanza al valore delle relazioni con i nostri utenti. Per questo motivo cerchiamo di fare del nostro meglio per proteggere la loro privacy e meritare la loro fiducia. Qui di seguito potrai trovare tutti i dettagli relativi alla politica sulla privacy di EasyHotelWorld.com e Venere Net, creata in modo da porre gli interessi dei nostri clienti al primo posto.
Registrazione
In accordo con l'articolo n.10 della Legge italiana 196/2003, EasyHotelWorld.com e Venere Net dichiarano che:
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b) inserire i propri dati personali è obbligatorio per consentire l'abilitazione dell'utente al servizio di prenotazione online. Per questo motivo, un eventuale rifiuto di fornire i propri dati personali comporta l'impossibilità di consentire all'utente l'accesso al servizio di prenotazione;
c) i dati raccolti saranno trasmessi esclusivamente a persone fisiche o giuridiche connesse al servizio di prenotazione online e in carico di espletare il servizio di prenotazione, e a persone fisiche o giuridiche connesse all'invio della newsletter di Venere.com;
d) gli utenti registrati vengono tutelati in base all'articolo n.13 della Legge italiana 196/2003;
e) responsabile del trattamento dei dati raccolti è: Venere Net SpA, Via della Camilluccia 693, 00153 Roma, Italia.
Cookie & Indirizzi IP
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Sicurezza/Privacy
Registrazione
Le informazioni richieste nel momento della registrazione sono necessarie ai fini della gestione delle prenotazioni e sono confidenziali. Tutte le informazioni sono trasmesse con il Secure Server, con il massimo livello di protezione possibile.
Dati di carta di credito
I dati della vostra carta di credito sono necessari per garantire le prenotazioni e non verrà fatto alcun addebito per la prenotazione se non è specificato dalla struttura come deposito (in tal caso verrà specificato nelle condizioni di cancellazione della singola struttura) o in caso di una cancellazione dopo i termini stabiliti o nelcaso di un no-show. I dati di carta di credito vengono trasmessi direttamente alla struttura con il Secure Server, assicurandone la protezione.